부모님들이 묻는 질문

COONI 소개

COONI는 무엇인가요?

COONI는 부모를 위한 유튜브 필터 앱입니다. 아이가 보는 것을 거를 수 있어요. 믿을 수 있는 채널만 허용하고, 아이에게 맞지 않는 채널을 차단하고, 채널의 영상 하나만 차단하면서 나머지 유익한 영상은 남길 수 있습니다. 영상은 유튜브에서 오고 공식 유튜브 플레이어로 재생되지만, 아이에게는 부모님의 규칙에 맞는 것만 보입니다. 허용한 채널, 숨긴 영상, 차단한 주제와 단어, 켜 둔 카테고리, 정한 하루 시간을 따릅니다.

COONI는 YouTube Kids의 대안인가요?

COONI는 아이가 유튜브에서 무엇을 볼지 정확히 고르고 싶은 부모를 위한 독립 앱입니다. 채널을 고르고, 영상을 하나씩 숨기고, 브레인롯, 무서운 영상, Halloween 같은 주제를 모든 채널에서 차단하고, 시청 시간을 정할 수 있어요. 영상은 공식 유튜브 플레이어로 재생됩니다. COONI는 YouTube나 Google이 만든 앱이 아닙니다.

아이가 보는 유튜브에서 브레인롯과 무서운 영상을 차단하려면?

COONI에서 Parent Mode → Content로 가서 원하지 않는 주제(Brainrot & meme slang, Scary, Horror, Halloween 등)를 켜세요. 해당하는 영상은 아이 모드 전체(Home, Search, Categories, Channels, 추천)에서 숨겨집니다. 「Only channels I allow」에서는 아이에게 부모님이 고른 채널만 보입니다.

채널 전체를 차단하지 않고 영상 하나만 차단할 수 있나요?

네. 좋은 채널에도 건너뛰는 게 나은 영상이 한두 개 있는 경우가 많아요. Parent Mode → Channels에서 허용한 채널의 「Manage videos」를 열고 그 영상의 Hide를 누르세요. 그 영상만 아이 모드에서 사라지고, 채널과 다른 유익한 영상은 남습니다. 언제든 다시 보이게 하거나 Reset을 누를 수 있어요.

아이에게 맞지 않는 채널을 차단하려면?

Parent Mode → Channels에서 채널을 검색하고(또는 링크나 @handle을 붙여 넣고) Block을 누르세요. 그 채널의 영상은 아이 모드에 전혀 나오지 않습니다. 「Only channels I allow」에서는 아직 허용하지 않은 채널도 나오지 않아요.

COONI는 왜 만들어졌나요?

아이용 영상 앱은 다음에 무엇을 틀지 정하는 추천 알고리즘으로 움직입니다. 노래, 이야기, 과학처럼 훌륭한 것도 있지만, 시끄럽고 빠르고 의미 없는 「브레인롯」, 가짜 만화, 끝없는 쇼츠도 있고, 부모는 다음에 무엇이 나올지 고를 수 없습니다. COONI는 부모에게 주도권을 돌려줍니다. 부모님의 규칙에 맞지 않으면 아무것도 나오지 않아요.

COONI는 YouTube와 제휴했나요?

아니요. COONI는 YouTube API Services를 사용하고 공식 유튜브 플레이어로 영상을 재생하지만, YouTube 또는 Google과 제휴하거나 보증을 받지 않았습니다. COONI를 사용하면 YouTube 서비스 약관에도 동의하게 됩니다.

COONI는 얼마인가요?

COONI는 무료입니다. COONI Plus는 선택 사항으로, 부모용 도구(직접 정한 차단 단어, 시청 시간대, 필터 민감도, 「Recently filtered」 검토, 주간 그래프, 이메일 요약)를 월 $3.99 또는 연 $29.99에 더해 줍니다. 자동 갱신은 1일 무료 체험(계정당 1회)으로 시작합니다. 모든 요금제에서 영상 시청은 언제나 무료예요.

PayPal 계정 없이 결제할 수 있나요?

네. Plus 페이지에서 「Pay once」를 고르세요. 30일에 $3.99 또는 1년에 $29.99를 PayPal의 안전한 창에서 체크카드나 신용카드로 결제하며, 대부분 PayPal 계정이 필요 없습니다. 다시 자동으로 청구되지 않아요. 끝나기 3일 전에 Parent Mode에 알림이 뜨고 메일도 보내 드리며, 다시 결제하면 기간이 추가됩니다. 자동 갱신(매월 또는 매년 청구)은 PayPal 계정이 필요합니다. PayPal은 PayPal 계정에서만 자동 결제를 허용하기 때문이에요.

COONI Plus는 어떻게 결제하고 해지하나요?

Parent Mode를 열고 Plus(또는 Settings → Subscription)를 누르세요. 「Pay once」(30일 또는 1년, 카드나 PayPal, 갱신 없음) 또는 「Auto-renew」(매월 또는 매년, PayPal 계정)를 고릅니다. 결제는 PayPal로 이루어지므로 COONI는 카드 정보를 볼 수 없어요. 자동 갱신은 Settings → Subscription이나 PayPal 계정에서 언제든 해지할 수 있고, 결제한 기간이 끝날 때까지 Plus를 쓸 수 있습니다. 「Pay once」는 해지할 것이 없어요. 이미 결제한 금액은 환불되지 않습니다.

Plus가 끝나기 전에 알려 주나요?

네, Plus가 자동으로 갱신되지 않을 때마다(「Pay once」 또는 해지한 자동 갱신) 알려 드립니다. 마지막 3일 동안 Parent Mode 위쪽의 Plus 배지가 노란색으로 바뀌며 「Plus ends in 3 days」라고 표시되고, Dashboard에 「Add more time」과 함께 알림이 뜨며, 메일도 보내 드려요. 기간이 끝나면 계정은 자동으로 무료 요금제로 돌아가고 청구는 없습니다. 그 뒤 Dashboard에서 Plus가 끝났다고 알려 줍니다. 사용 중인 자동 갱신은 스스로 갱신되므로 알림이 없어요.

Plus가 끝나면 제 규칙은 어떻게 되나요?

계속 아이를 보호합니다. 차단 단어와 시청 시간대는 켜진 상태로 남고, 끌 수도 있어요. Plus 규칙을 추가하거나 바꾸려면 다시 Plus가 필요합니다.

COONI는 모든 영상이 안전하다고 보장하나요?

완벽한 필터는 없습니다. COONI는 유튜브의 정보(제목, 설명, 태그, 길이, 유튜브의 「Made for Kids」 라벨)로 거르기 때문에 빠져나가는 것이 있거나 좋은 영상이 숨겨질 수도 있어요. 최종 판단은 언제나 부모님께 있습니다. 어떤 영상이나 채널이든 차단하거나 허용할 수 있어요.

설정

어떤 이메일을 쓸 수 있나요?

Gmail 주소(@gmail.com)입니다. 계정을 쓰기 전에 본인 주소인지 확인하는 링크를 보내 드려요. Gmail 받은편지함 하나당 계정 하나입니다. 「+」가 들어간 주소는 받지 않으며, 같은 주소에 점을 찍은 형태는 같은 받은편지함으로 봅니다.

아이에게도 계정이 필요한가요?

아니요. 계정은 부모만 만듭니다. COONI는 아이의 이름, 나이, 사진, 연락처를 절대 묻지 않아요.

계정을 만든 뒤에는 어떻게 되나요?

Gmail 주소를 확인하고 부모 PIN을 정하면, 「Set up COONI」가 약 3분 동안 기본 설정을 안내합니다. 아이가 볼 수 있는 채널(아이용 채널 추천이나 직접 검색, 미리보기 포함), 영상 종류, 차단할 것, 시청 시간이에요. 고른 내용은 자동으로 저장됩니다. 바쁘다면 「Skip for now」를 누르고 나중에 Dashboard에서 마치거나, 언제든 Settings → Run setup에서 다시 실행하세요.

아이 모드에 「COONI isn't set up yet」이라고 나와요. 왜 그런가요?

아직 고른 채널이 없고, 「Only channels I allow」에서는 채널을 하나 이상 고를 때까지 아이 모드가 비어 있습니다. 「Set up COONI (grown-ups)」를 누르고 부모 PIN을 입력한 뒤 채널을 몇 개 고르세요.

부모 PIN은 무엇인가요?

작은 손이 부모 모드에 들어가지 못하게 막는 4자리 PIN입니다. 계정을 만든 뒤 정하세요. 아이는 아이 모드를 쓰고, 규칙을 바꾸려면 PIN이 필요합니다.

부모 PIN을 잊어버렸어요. 어떻게 하나요?

PIN 화면에서 「Forgot PIN?」을 누르고 계정 비밀번호를 입력한 뒤 새 PIN을 정하세요.

아이가 볼 수 있는 채널은 어떻게 고르나요?

Parent Mode → Channels로 가세요. 아이용 채널 추천에서 고르거나, 이름으로 검색하거나, 채널 링크, @handle, 영상 링크를 붙여 넣은 뒤 Allow를 누르세요. 「Only channels I allow」에서는 아이에게 그 채널들만 보입니다. @handle과 구독자 수로 공식 채널인지 확인하고, 허용하기 전에 Preview로 내용을 확인하세요.

COONI를 앱처럼 설치할 수 있나요?

네. iPhone이나 iPad에서는 Safari로 cooni.online을 열고 공유(또는 ••• → 공유) → 홈 화면에 추가 → 추가를 누르세요. Android에서는 Chrome으로 열고 ⋮ → 앱 설치(또는 홈 화면에 추가) → 설치를 누르세요. 컴퓨터에서는 Chrome이나 Edge에서 주소창 끝의 설치 아이콘을 클릭하고, Mac의 Safari에서는 파일 → Dock에 추가를 고르세요. 단계별 짧은 영상(영어)은 도움말 페이지와 Parent Mode → Settings → App에 있습니다.

매일 사용하기

시청 시간 제한과 시청 시간대는 어떻게 작동하나요?

Parent Mode → Viewing에서 하루 제한(예: 30분 또는 2시간)을 정하고, COONI Plus로는 영상을 볼 수 있는 시간대(예: 7:00 AM부터 8:00 PM까지)도 정할 수 있어요. 시간대 밖에는 아이 모드에 「Cooni is resting」이, 하루 제한을 다 쓰면 「Time for a break!」가 나옵니다. 시간은 부모님의 시간대를 기준으로 셉니다.

쇼츠가 왜 이렇게 적나요?

「Short clips (under 1 minute)」 규칙이 기본으로 켜져 있어요. 1분 이하 영상과 #shorts 태그가 붙은 모든 영상, 즉 대부분의 쇼츠를 숨깁니다. 더 보려면 Parent Mode → Content에서 끄세요. 쇼츠는 항상 일반 영상과 따로 표시되고 자동 재생되지 않습니다.

아이가 마음에 들지 않는 영상을 찾았어요. 어떻게 하나요?

Parent Mode를 여세요. 그 영상이나 채널 전체를 차단하거나, Content에서 차단 주제에 단어를 추가하거나, 카테고리를 끌 수 있어요. 변경 사항은 바로 적용됩니다.

영상의 유튜브 로고를 누르면 아이가 COONI 밖으로 나갈 수 있나요?

플레이어의 유튜브 로고와 영상 제목은 유튜브로 연결되며, 유튜브 규정상 앱이 이를 숨기거나 가릴 수 없습니다. COONI는 작은 화면에서 이것들이 보이지 않게 합니다. 아래쪽 미니 플레이어는 항상 영상을 일시정지하고 유튜브 플레이어 대신 COONI 자체 이미지를 보여 주며, 아이가 COONI를 벗어나면 영상이 일시정지되어 시청 시간이 계속 줄지 않아요. 아이가 COONI 밖으로 아예 나가지 못하게 하려면 시청하는 동안 기기를 COONI에 고정하세요. iPhone과 iPad에서는 사용법 유도 접근(설정 → 손쉬운 사용 → 사용법 유도 접근), Android에서는 앱 고정(설정에서 「고정」 검색)을 쓰면 됩니다. 스크린 타임이나 Google Family Link로 유튜브 앱을 차단할 수도 있어요.

iPhone에서 첫 영상은 왜 재생 버튼을 눌러야 하나요?

Apple은 사용자가 누르기 전에는 웹사이트와 웹 앱이 소리 있는 영상을 시작하지 못하게 합니다. 처음 한 번 누르면 COONI가 전체 화면으로 바뀌고, 다음 영상부터는 저절로 재생될 수 있어요. Android에서는 첫 영상도 저절로 재생됩니다.

영상이 검게 나오거나 멈췄어요. 어떻게 하나요?

유튜브 플레이어가 멈추거나 불러오지 못하면 COONI가 같은 초부터 알아서 다시 시작합니다. 그래도 재생되지 않으면 영상 아래의 「Reload video」를 누르세요. 영상 불러오기가 멈췄다고 나오면 인터넷 연결을 확인하고 「Try again」을 누르세요.

영상에 「Nothing available here right now」라고 나오는 이유는?

영상이 부모님의 규칙에 맞지 않거나(예: 채널이 허용되지 않았거나 차단한 주제에 해당), 유튜브가 다른 앱에서 재생을 허용하지 않거나, 유튜브에서 삭제된 경우입니다.

「Some videos are resting right now」는 무슨 뜻인가요?

COONI가 하루에 유튜브에 요청할 수 있는 영상 수에는 한도가 있습니다. 하루 한도를 다 쓰면 일부 채널은 한도가 초기화될 때(태평양 시간 자정)까지 불러올 수 없어요. 사라지는 것은 없습니다.

계정과 보안

버튼에 「wait」나 카운트다운이 나오는 이유는?

계정과 COONI 메일 서비스를 악용으로부터 보호하기 위해 일부 동작에는 제한이 있어요. 설정 요약 메일은 5분에 한 번(하루 5회까지), 비밀번호 변경은 1분에 한 번(하루 5회까지), 비밀번호 재설정 메일은 주소마다 1분에 한 번입니다. 이 제한은 COONI 서버에서 확인하므로 어디서나 적용되며, 버튼에 기다려야 하는 시간이 표시됩니다.

비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 하나요?

로그인 페이지에서 Gmail 주소를 입력하고 「Forgot password」를 누르세요. 메일의 링크를 열고 새 비밀번호를 정하세요.

개인정보와 데이터

COONI는 무엇을 저장하나요?

이메일, 해시 처리한 부모 PIN, 규칙, 조치를 취했거나 시청한 채널과 영상의 유튜브 ID(제목과 이미지는 30일 뒤 새로 고치거나 삭제), 시청 시간 제한을 위한 시청 시간입니다. COONI는 데이터를 팔지 않고 자체 광고도 보여 주지 않아요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.

계정은 어떻게 삭제하나요?

Parent Mode → Settings → Delete my account and data. 사용 중인 자동 갱신 구독이 있으면 먼저 해지되고, 그다음 계정과 저장된 모든 것이 바로 삭제됩니다. 시청 기록은 Settings에서 언제든 지울 수 있어요.

COONI에 어떻게 연락하나요?

질문, 문제, 개인정보와 데이터 관련 요청은 support@cooni.online으로 메일을 보내 주세요.