Preguntas de los padres

Sobre COONI

¿Qué es COONI?

COONI es una app para padres que filtra YouTube. Te ayuda a filtrar lo que ve tu hijo: permite solo los canales en los que confías, bloquea los canales que no son para niños y bloquea videos sueltos dentro de un canal conservando el resto de sus videos útiles. Los videos vienen de YouTube y se reproducen en el reproductor oficial de YouTube, pero tu hijo solo ve lo que encaja con tus reglas: los canales que permites, los videos que ocultas, los temas y palabras que bloqueas, las categorías que dejas activas y el tiempo diario que eliges.

¿COONI es una alternativa a YouTube Kids?

COONI es una app independiente para padres que quieren elegir exactamente lo que su hijo ve de YouTube. Eliges los canales, ocultas videos sueltos, bloqueas temas como brainrot, videos de miedo y Halloween en todos los canales, y fijas el tiempo de pantalla. Los videos se reproducen en el reproductor oficial de YouTube. COONI no está hecha por YouTube ni por Google.

¿Cómo bloqueo el brainrot y los videos de miedo en YouTube para mi hijo?

En COONI, abre Parent Mode → Content y activa los temas que no quieres, como Brainrot & meme slang, Scary, Horror y Halloween. Los videos que coinciden se ocultan en todo el modo infantil: inicio, búsqueda, categorías, canales y recomendaciones. Con «Only channels I allow», tu hijo además solo ve los canales que elegiste.

¿Puedo bloquear un video sin bloquear todo el canal?

Sí. Muchos buenos canales tienen uno o dos videos que prefieres evitar. En Parent Mode → Channels, abre «Manage videos» en un canal permitido y toca Hide en ese video. Solo ese video desaparece del modo infantil; el canal y sus otros videos útiles se quedan. Puedes volver a mostrarlo o tocar Reset cuando quieras.

¿Cómo bloqueo un canal que no es para niños?

En Parent Mode → Channels, busca el canal (o pega su enlace o @usuario) y toca Block. Ninguno de sus videos aparece en el modo infantil. Con «Only channels I allow», los canales que no has permitido tampoco aparecen nunca.

¿Por qué se creó COONI?

Las apps de videos para niños funcionan con algoritmos de recomendación que deciden qué se reproduce después. Una parte es maravillosa: canciones, cuentos, ciencia. Otra parte es ruidosa, rápida y sin sentido, «brainrot», dibujos de imitación y Shorts sin fin, y los padres no pueden elegir lo que aparece después. COONI pone a los padres al mando: no aparece nada que no encaje con tus reglas.

¿COONI está afiliada a YouTube?

No. COONI usa los servicios de la API de YouTube y reproduce los videos en el reproductor oficial de YouTube, pero no está afiliada ni respaldada por YouTube ni Google. Al usar COONI también aceptas las Condiciones del servicio de YouTube.

¿Cuánto cuesta COONI?

COONI es gratis. COONI Plus es opcional y añade más herramientas para padres (tus propias palabras bloqueadas, horario de visualización, sensibilidad del filtro, la revisión «Recently filtered», el gráfico semanal y resúmenes por correo) por $3.99 al mes o $29.99 al año. La renovación automática empieza con 1 día de prueba gratis (una por cuenta). Ver videos siempre es gratis en todos los planes.

¿Puedo pagar sin cuenta de PayPal?

Sí. Elige «Pay once» en la página de Plus: $3.99 por 30 días o $29.99 por 1 año, pagando con tarjeta de débito o crédito en la ventana segura de PayPal, sin necesitar cuenta de PayPal en la mayoría de los casos. Nunca se cobra de nuevo por sí solo: 3 días antes de que termine, Parent Mode muestra un aviso y te enviamos un correo, y si vuelves a pagar el nuevo tiempo se suma. La renovación automática (cobro cada mes o año) necesita una cuenta de PayPal, porque PayPal solo permite pagos automáticos desde cuentas de PayPal.

¿Cómo pago COONI Plus y cómo lo cancelo?

Abre Parent Mode y toca Plus (o Settings → Subscription). Elige «Pay once» (30 días o 1 año, con tarjeta o PayPal, nunca se renueva) o «Auto-renew» (cada mes o año, con cuenta de PayPal). Los pagos pasan por PayPal, así que COONI nunca ve los datos de tu tarjeta. Cancela la renovación automática cuando quieras en Settings → Subscription o en tu cuenta de PayPal; conservas Plus hasta el final del periodo pagado. Con «Pay once» no hay nada que cancelar. Los pagos ya hechos no se reembolsan.

¿Sabré cuándo termina mi Plus?

Sí, siempre que Plus no se renueve solo («Pay once», o una renovación automática que cancelaste). En los últimos 3 días la insignia de Plus arriba en Parent Mode se pone ámbar y dice «Plus ends in 3 days», el Dashboard muestra un recordatorio con «Add more time» y te enviamos un correo. Cuando se acaba el tiempo, tu cuenta vuelve sola al plan gratuito y no se cobra nada; el Dashboard te avisa de que Plus terminó. Una renovación automática activa se renueva sola, así que no hay recordatorio.

¿Qué pasa con mis reglas si termina Plus?

Siguen protegiendo a tu hijo. Tus palabras bloqueadas y tu horario de visualización siguen activos, y puedes desactivarlos. Para añadir o cambiar reglas de Plus necesitas Plus de nuevo.

¿COONI promete que todos los videos son seguros?

Ningún filtro es perfecto. COONI filtra con la información que da YouTube (títulos, descripciones, etiquetas, duración y la etiqueta «Made for Kids» de YouTube), así que puede dejar pasar algo u ocultar videos buenos. Tú siempre tienes la última palabra: puedes bloquear o permitir cualquier video o canal.

Configuración

¿Qué correo puedo usar?

Una dirección de Gmail (@gmail.com). Te enviamos un enlace para confirmar que es tuya antes de que la cuenta funcione. Una cuenta por bandeja de Gmail: no se aceptan direcciones con una parte «+», y las versiones con puntos de la misma dirección cuentan como la misma bandeja.

¿Mi hijo necesita una cuenta?

No. Solo el padre o la madre crea una cuenta. COONI nunca pide el nombre, la edad, la foto ni los datos de contacto de un niño.

¿Qué pasa después de crear mi cuenta?

Confirmas tu dirección de Gmail, eliges un PIN parental y luego «Set up COONI» te guía por lo básico en unos 3 minutos: los canales que tu hijo puede ver (canales infantiles sugeridos o tu propia búsqueda, con vista previa), los tipos de videos, qué bloquear y el tiempo de pantalla. Tus elecciones se guardan sobre la marcha. ¿Sin tiempo? Toca «Skip for now» y termina más tarde desde el Dashboard, o vuelve a lanzarla cuando quieras en Settings → Run setup.

El modo infantil dice «COONI isn't set up yet». ¿Por qué?

Todavía no se ha elegido ningún canal, y con «Only channels I allow» el modo infantil queda vacío hasta que eliges al menos uno. Toca «Set up COONI (grown-ups)», introduce tu PIN parental y elige algunos canales.

¿Qué es el PIN parental?

Un PIN de 4 dígitos que mantiene el modo para padres cerrado a las manos pequeñas. Lo eliges después de crear tu cuenta. Los niños usan el modo infantil; el PIN es necesario para cambiar cualquier regla.

Olvidé mi PIN parental. ¿Qué hago?

En la pantalla del PIN toca «Forgot PIN?», introduce la contraseña de tu cuenta y elige un PIN nuevo.

¿Cómo elijo los canales que puede ver mi hijo?

Abre Parent Mode → Channels. Elige entre los canales infantiles sugeridos, o busca por nombre o pega el enlace de un canal, su @usuario o el enlace de un video, y toca Allow. Con «Only channels I allow» tu hijo solo ve esos canales. Revisa el @usuario y el número de suscriptores para encontrar el canal oficial, y usa Preview para mirar dentro antes de permitirlo.

¿Puedo instalar COONI como una app?

Sí. En iPhone o iPad abre cooni.online en Safari, toca Compartir (o ••• → Compartir) → Añadir a pantalla de inicio → Añadir. En Android ábrelo en Chrome, toca ⋮ → Instalar app (o Añadir a pantalla de inicio) → Instalar. En un ordenador usa Chrome o Edge y haz clic en el icono de instalar al final de la barra de direcciones; en un Mac con Safari elige Archivo → Añadir al Dock. Hay un video corto (en inglés) con cada paso en la página de ayuda y en Parent Mode → Settings → App.

Uso diario

¿Cómo funcionan los límites de tiempo y el horario permitido?

En Parent Mode → Viewing fijas un límite diario (por ejemplo 30 minutos o 2 horas) y, con COONI Plus, las horas en que se permiten videos (por ejemplo de 7:00 AM a 8:00 PM). Fuera de ese horario el modo infantil muestra «Cooni is resting»; cuando se agota el límite diario muestra «Time for a break!». El tiempo se cuenta en tu propia zona horaria.

¿Por qué hay tan pocos Shorts?

La regla «Short clips (under 1 minute)» está activada por defecto. Oculta los videos de 1 minuto o menos y todo lo etiquetado #shorts, que son la mayoría de los Shorts. Desactívala en Parent Mode → Content para ver más. Los Shorts siempre están separados de los videos normales y nunca se reproducen solos.

Mi hijo encontró un video que no me gusta. ¿Qué puedo hacer?

Abre Parent Mode. Puedes bloquear ese video o todo el canal, añadir palabras a un tema bloqueado en Content o desactivar una categoría. El cambio se aplica al instante.

¿Puede mi hijo salir de COONI tocando el logotipo de YouTube en un video?

El logotipo de YouTube y el título del video en el reproductor enlazan a YouTube, y las reglas de YouTube no permiten que las apps los oculten o los tapen. COONI los aleja de las pantallas pequeñas: el minirreproductor de abajo siempre pausa el video y muestra una imagen propia de COONI en lugar del reproductor de YouTube, y si tu hijo sale de COONI, el video se pausa para no seguir gastando tiempo de visualización. Para que tu hijo no pueda salir de COONI, bloquea el dispositivo en COONI mientras ve videos: Acceso guiado en iPhone y iPad (Ajustes → Accesibilidad → Acceso guiado), o Fijar apps en Android (en Ajustes, busca «fijar»). También puedes bloquear la app de YouTube con Tiempo de uso o Google Family Link.

¿Por qué el primer video en iPhone necesita tocar Reproducir?

Apple no deja que las webs y apps web inicien un video con sonido hasta que la persona toca el video. Después de ese primer toque, COONI pasa a pantalla completa y los siguientes videos pueden reproducirse solos. Android inicia el primer video por sí mismo.

El video se puso negro o dejó de moverse. ¿Qué hago?

COONI reinicia el video por sí mismo, en el mismo momento, cuando el reproductor de YouTube se detiene o no carga. Si sigue sin reproducirse, toca «Reload video» debajo del video. Si dice que el video dejó de cargar, revisa la conexión a internet y toca «Try again».

¿Por qué un video dice «Nothing available here right now»?

Ese video no encaja con tus reglas (por ejemplo, su canal no está permitido o coincide con un tema bloqueado), YouTube no permite reproducirlo en otras apps, o se eliminó de YouTube.

¿Qué significa «Some videos are resting right now»?

COONI puede pedir a YouTube un número limitado de videos al día. Cuando se agota esa cantidad diaria, algunos canales no cargan hasta que se reinicia (medianoche, hora del Pacífico). No se pierde nada.

Cuenta y seguridad

¿Por qué un botón dice «wait» o muestra una cuenta atrás?

Para proteger tu cuenta y el servicio de correo de COONI contra abusos, algunas acciones tienen límites: el correo de resumen de ajustes se puede enviar una vez cada 5 minutos (hasta 5 al día), la contraseña se puede cambiar una vez por minuto (hasta 5 al día) y el correo para restablecer la contraseña, una vez por minuto por dirección. Los límites se comprueban en los servidores de COONI, así que valen en todas partes; el botón muestra cuánto esperar.

Olvidé mi contraseña. ¿Qué hago?

En la página de inicio de sesión escribe tu dirección de Gmail y toca «Forgot password». Abre el enlace del correo y elige una contraseña nueva.

Privacidad y tus datos

¿Qué guarda COONI?

Tu correo, un PIN parental cifrado (hash), tus reglas, los identificadores de YouTube de los canales y videos sobre los que actúas o que se ven (con un título y una imagen que se actualizan o se borran a los 30 días) y el tiempo de visualización para que funcionen los límites. COONI no vende datos ni muestra anuncios propios. Consulta la Política de privacidad para más detalles.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Parent Mode → Settings → Delete my account and data. Primero se cancela una suscripción con renovación automática activa y después se eliminan al instante tu cuenta y todo lo guardado. También puedes borrar el historial cuando quieras en Settings.

¿Cómo contacto con COONI?

Escribe a support@cooni.online con preguntas, problemas o solicitudes de privacidad y datos.