أسئلة أولياء الأمور

عن COONI

ما هو COONI؟

COONI تطبيق فلترة يوتيوب لأولياء الأمور. يساعدك على فلترة ما يشاهده طفلك: اسمح فقط بالقنوات التي تثق بها، واحجب القنوات غير المناسبة للأطفال، واحجب فيديو واحدًا في قناة مع الإبقاء على فيديوهاتها المفيدة الأخرى. تأتي الفيديوهات من يوتيوب وتُشغَّل في مشغّل يوتيوب الرسمي، لكن طفلك لا يرى إلا ما يوافق قواعدك: القنوات التي سمحت بها، والفيديوهات التي أخفيتها، والمواضيع والكلمات التي حجبتها، والفئات المفعّلة، والوقت اليومي الذي اخترته.

هل COONI بديل لـ YouTube Kids؟

COONI تطبيق مستقل لأولياء الأمور الذين يريدون أن يختاروا بدقة ما يشاهده أطفالهم من يوتيوب. أنت تختار القنوات، وتخفي فيديوهات بعينها، وتحجب مواضيع مثل «البرين روت» والفيديوهات المخيفة وHalloween في جميع القنوات، وتحدد وقت الشاشة. تُشغَّل الفيديوهات في مشغّل يوتيوب الرسمي. COONI ليس من صنع YouTube أو Google.

كيف أحجب «البرين روت» والفيديوهات المخيفة على يوتيوب للأطفال؟

في COONI، انتقل إلى Parent Mode → Content وفعّل المواضيع التي لا تريدها، مثل Brainrot & meme slang وScary وHorror وHalloween. تُخفى الفيديوهات المطابقة في كل وضع الطفل: Home وSearch وCategories وChannels والاقتراحات. ومع «Only channels I allow» لا يرى طفلك إلا القنوات التي اخترتها.

هل يمكنني حجب فيديو واحد دون حجب القناة كلها؟

نعم. كثير من القنوات الجيدة فيها فيديو أو اثنان من الأفضل تخطيهما. في Parent Mode → Channels افتح «Manage videos» في قناة مسموحة واضغط Hide على ذلك الفيديو. يختفي ذلك الفيديو وحده من وضع الطفل، وتبقى القناة وفيديوهاتها المفيدة الأخرى. يمكنك إظهاره مجددًا أو الضغط على Reset في أي وقت.

كيف أحجب قناة غير مناسبة للأطفال؟

في Parent Mode → Channels ابحث عن القناة (أو الصق رابطها أو @handle) واضغط Block. لن يظهر أي من فيديوهاتها في وضع الطفل. ومع «Only channels I allow» لا تظهر أبدًا القنوات التي لم تسمح بها بعد.

لماذا صُنع COONI؟

تطبيقات الفيديو للأطفال تديرها خوارزمية اقتراحات تقرر ما يُعرض بعد ذلك. بعض المحتوى رائع: أغانٍ وقصص وعلوم. وبعضه صاخب وسريع و«برين روت» بلا معنى ورسوم متحركة مقلَّدة وShorts لا تنتهي، ولا يستطيع الوالدان اختيار ما يظهر بعد ذلك. يعيد COONI التحكم إلى الوالدين: لا يظهر شيء إلا إذا وافق قواعدك.

هل COONI تابع لـ YouTube؟

لا. يستخدم COONI خدمات YouTube API ويشغّل الفيديوهات في مشغّل يوتيوب الرسمي، لكنه غير تابع لـ YouTube أو Google وغير معتمد منهما. باستخدامك COONI فأنت توافق أيضًا على شروط خدمة YouTube.

كم يكلف COONI؟

COONI مجاني. COONI Plus اختياري ويضيف أدوات لأولياء الأمور (كلماتك المحجوبة الخاصة، وساعات المشاهدة، وحساسية الفلتر، ومراجعة «Recently filtered»، والرسم البياني الأسبوعي، والملخصات بالبريد) مقابل $3.99 شهريًا أو $29.99 سنويًا. يبدأ التجديد التلقائي بتجربة مجانية ليوم واحد (مرة لكل حساب). مشاهدة الفيديوهات مجانية دائمًا في كل الخطط.

هل يمكنني الدفع دون حساب PayPal؟

نعم. اختر «Pay once» في صفحة Plus: $3.99 لمدة 30 يومًا أو $29.99 لسنة واحدة، تدفعها ببطاقة خصم أو ائتمان في نافذة PayPal الآمنة، دون حساب PayPal في أغلب الحالات. لن تُحاسَب تلقائيًا مرة أخرى: قبل الانتهاء بـ 3 أيام يُظهر Parent Mode تذكيرًا ونرسل إليك بريدًا، والدفع مجددًا يضيف وقتًا جديدًا. أما التجديد التلقائي (رسوم كل شهر أو سنة) فيحتاج إلى حساب PayPal، لأن PayPal لا يسمح بالمدفوعات التلقائية إلا من حساب PayPal.

كيف أدفع مقابل COONI Plus وكيف ألغيه؟

افتح Parent Mode واضغط Plus (أو Settings → Subscription). اختر «Pay once» (30 يومًا أو سنة، بالبطاقة أو PayPal، ولا يتجدد أبدًا) أو «Auto-renew» (كل شهر أو سنة، بحساب PayPal). يتم الدفع عبر PayPal، لذلك لا يرى COONI بيانات بطاقتك أبدًا. ألغِ التجديد التلقائي في أي وقت من Settings → Subscription أو من حسابك في PayPal، ويبقى Plus حتى نهاية المدة المدفوعة. لا يوجد ما يُلغى في «Pay once». لا تُسترد المدفوعات التي تمت.

هل سيتم إعلامي قبل انتهاء Plus؟

نعم، كلما كان Plus لن يتجدد تلقائيًا («Pay once»، أو تجديد تلقائي ألغيته). في آخر 3 أيام تصبح شارة Plus أعلى Parent Mode صفراء وتقول «Plus ends in 3 days»، وتعرض Dashboard تذكيرًا مع «Add more time»، ونرسل إليك بريدًا. وعند انتهاء الوقت يعود حسابك تلقائيًا إلى الخطة المجانية دون أي رسوم، ثم تخبرك Dashboard أن Plus انتهى. التجديد التلقائي الفعّال يتجدد وحده، لذلك لا يوجد تذكير.

ماذا يحدث لقواعدي إذا انتهى Plus؟

تستمر في حماية طفلك. تبقى كلماتك المحجوبة وساعات المشاهدة مفعّلة، ويمكنك إيقافها. أما إضافة قواعد Plus أو تغييرها فيحتاج إلى Plus مرة أخرى.

هل يضمن COONI أن كل فيديو آمن؟

لا يوجد فلتر مثالي. يفلتر COONI اعتمادًا على معلومات يوتيوب (العنوان والوصف والوسوم والمدة وعلامة «Made for Kids» من يوتيوب)، لذلك قد يفلت شيء أو يُخفى فيديو جيد. الكلمة الأخيرة لك دائمًا: يمكنك حجب أي فيديو أو قناة أو السماح بها.

الإعداد

ما البريد الإلكتروني الذي يمكنني استخدامه؟

عنوان Gmail (@gmail.com). نرسل رابطًا للتأكد من أن العنوان لك قبل أن يعمل الحساب. حساب واحد لكل صندوق بريد Gmail: لا تُقبل العناوين التي تحتوي على «+»، والصيغ ذات النقاط من العنوان نفسه تُعد صندوق البريد نفسه.

هل يحتاج طفلي إلى حساب؟

لا. الوالدان فقط ينشئان حسابًا. لا يطلب COONI أبدًا اسم الطفل أو عمره أو صورته أو بيانات التواصل معه.

ماذا يحدث بعد إنشاء الحساب؟

تؤكد عنوان Gmail، وتختار رمز PIN لولي الأمر، ثم يرشدك «Set up COONI» إلى الأساسيات في نحو 3 دقائق: القنوات التي يمكن لطفلك مشاهدتها (اقتراحات قنوات الأطفال أو بحثك الخاص، مع معاينة)، وأنواع الفيديو، وما تريد حجبه، ووقت الشاشة. تُحفظ اختياراتك تلقائيًا. مشغول؟ اضغط «Skip for now» وأكمل لاحقًا من Dashboard، أو شغّله مجددًا في أي وقت من Settings → Run setup.

يظهر في وضع الطفل «COONI isn't set up yet». لماذا؟

لم تُختر أي قناة بعد، ومع «Only channels I allow» يبقى وضع الطفل فارغًا حتى تختار قناة واحدة على الأقل. اضغط «Set up COONI (grown-ups)»، وأدخل رمز PIN لولي الأمر، واختر بعض القنوات.

ما هو رمز PIN لولي الأمر؟

رمز من 4 أرقام يُبقي وضع الوالدين مغلقًا أمام الأيدي الصغيرة. تختاره بعد إنشاء حسابك. يستخدم طفلك وضع الطفل، ويُطلب الرمز لتغيير أي قاعدة.

نسيت رمز PIN لولي الأمر. ماذا أفعل؟

في شاشة الرمز اضغط «Forgot PIN?»، وأدخل كلمة مرور حسابك، واختر رمزًا جديدًا.

كيف أختار القنوات التي يمكن لطفلي مشاهدتها؟

انتقل إلى Parent Mode → Channels. اختر من اقتراحات قنوات الأطفال، أو ابحث بالاسم أو الصق رابط القناة أو @handle أو رابط فيديو، ثم اضغط Allow. مع «Only channels I allow» لا يرى طفلك إلا تلك القنوات. تحقّق من @handle وعدد المشتركين لتعرف القناة الرسمية، واستخدم Preview لترى محتواها قبل السماح بها.

هل يمكن تثبيت COONI مثل التطبيق؟

نعم. على iPhone أو iPad افتح cooni.online في Safari، واضغط مشاركة (أو ••• ← مشاركة) ← إضافة إلى الشاشة الرئيسية ← إضافة. على Android افتحه في Chrome واضغط ⋮ ← تثبيت التطبيق (أو إضافة إلى الشاشة الرئيسية) ← تثبيت. على الكمبيوتر استخدم Chrome أو Edge وانقر أيقونة التثبيت في نهاية شريط العنوان؛ وعلى Mac في Safari اختر ملف ← إضافة إلى Dock. يوجد فيديو قصير (بالإنجليزية) لكل خطوة في صفحة المساعدة وفي Parent Mode → Settings → App.

الاستخدام اليومي

كيف تعمل حدود الوقت وساعات المشاهدة؟

في Parent Mode → Viewing تحدد حدًا يوميًا (مثل 30 دقيقة أو ساعتين)، ومع COONI Plus الساعات المسموح فيها بالفيديو (مثل 7:00 AM إلى 8:00 PM). خارج تلك الساعات يعرض وضع الطفل «Cooni is resting»، وعند انتهاء الحد اليومي يعرض «Time for a break!». يُحسب الوقت حسب منطقتك الزمنية.

لماذا توجد Shorts قليلة؟

قاعدة «Short clips (under 1 minute)» مفعّلة افتراضيًا. تُخفي الفيديوهات التي مدتها دقيقة أو أقل وكل ما يحمل وسم #shorts، أي معظم Shorts. أوقفها في Parent Mode → Content لترى المزيد. تبقى Shorts دائمًا منفصلة عن الفيديوهات العادية ولا تُشغَّل تلقائيًا أبدًا.

وجد طفلي فيديو لا يعجبني. ماذا يمكنني أن أفعل؟

افتح Parent Mode. يمكنك حجب ذلك الفيديو أو قناته كلها، أو إضافة كلمة إلى المواضيع المحجوبة في Content، أو إيقاف فئة. التغييرات تسري فورًا.

هل يمكن لطفلي مغادرة COONI بالضغط على شعار يوتيوب في الفيديو؟

شعار يوتيوب وعنوان الفيديو في المشغّل يرتبطان بيوتيوب، وقواعد يوتيوب لا تسمح للتطبيقات بإخفائهما أو تغطيتهما. يُبعدهما COONI عن الشاشات الصغيرة: المشغّل المصغّر في الأسفل يوقف الفيديو مؤقتًا دائمًا ويعرض صورة خاصة بـ COONI بدل مشغّل يوتيوب، وإذا غادر طفلك COONI يتوقف الفيديو مؤقتًا حتى لا يستهلك وقت المشاهدة. ولكي لا يتمكن طفلك من مغادرة COONI إطلاقًا، اقفل الجهاز على COONI أثناء المشاهدة: الوصول الموجَّه على iPhone وiPad (الإعدادات ← تسهيلات الاستخدام ← الوصول الموجَّه)، أو تثبيت التطبيق على Android (ابحث عن «تثبيت» في الإعدادات). ويمكنك أيضًا حجب تطبيق يوتيوب باستخدام مدة استخدام الجهاز أو Google Family Link.

لماذا يجب الضغط على تشغيل للفيديو الأول على iPhone؟

لا تسمح Apple للمواقع وتطبيقات الويب ببدء فيديو بالصوت قبل أن يضغط الشخص عليه. بعد الضغطة الأولى ينتقل COONI إلى ملء الشاشة ويمكن للفيديوهات التالية أن تُشغَّل وحدها. على Android يُشغَّل الفيديو الأول وحده.

أصبح الفيديو أسود أو توقف. ماذا أفعل؟

يعيد COONI تشغيل الفيديو وحده، من الثانية نفسها، عندما يتوقف مشغّل يوتيوب أو يفشل في التحميل. إذا لم يُشغَّل بعد ذلك، اضغط «Reload video» أسفل الفيديو. وإذا ظهر أن الفيديو توقف عن التحميل، فتحقق من اتصال الإنترنت واضغط «Try again».

لماذا يظهر في فيديو «Nothing available here right now»؟

الفيديو لا يوافق قواعدك (مثلًا قناته غير مسموحة أو يطابق موضوعًا محجوبًا)، أو يوتيوب لا يسمح بتشغيله في تطبيقات أخرى، أو حُذف من يوتيوب.

ماذا تعني «Some videos are resting right now»؟

لا يستطيع COONI أن يطلب من يوتيوب إلا عددًا محدودًا من الفيديوهات كل يوم. عندما تنفد الحصة اليومية، لا تُحمَّل بعض القنوات حتى تُعاد الحصة (منتصف الليل بتوقيت المحيط الهادئ). لا يضيع شيء.

الحساب والأمان

لماذا يظهر على زر «wait» أو عدّ تنازلي؟

لحماية حسابك وخدمة البريد في COONI من إساءة الاستخدام، بعض الإجراءات محدودة: يمكن إرسال بريد ملخص الإعداد مرة كل 5 دقائق (حتى 5 في اليوم)، ويمكن تغيير كلمة المرور مرة في الدقيقة (حتى 5 في اليوم)، وبريد إعادة تعيين كلمة المرور مرة في الدقيقة لكل عنوان. تُفحص هذه الحدود على خادم COONI، لذا تسري في كل مكان؛ ويُظهر الزر مدة الانتظار.

نسيت كلمة المرور. ماذا أفعل؟

في صفحة تسجيل الدخول اكتب عنوان Gmail واضغط «Forgot password». افتح الرابط في البريد واختر كلمة مرور جديدة.

الخصوصية وبياناتك

ماذا يحفظ COONI؟

بريدك الإلكتروني، ورمز PIN لولي الأمر بعد تجزئته، وقواعدك، ومعرّفات يوتيوب للقنوات والفيديوهات التي اتخذت فيها إجراءً أو شوهدت (مع العناوين والصور التي تُحدَّث أو تُحذف بعد 30 يومًا)، ووقت المشاهدة لكي تعمل حدود الوقت. لا يبيع COONI البيانات ولا يعرض إعلانات خاصة به. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.

كيف أحذف حسابي؟

Parent Mode → Settings → Delete my account and data. يُلغى أولًا أي اشتراك بتجديد تلقائي فعّال، ثم يُحذف حسابك وكل ما هو محفوظ فورًا. ويمكنك أيضًا مسح سجل المشاهدة في أي وقت من Settings.

كيف أتواصل مع COONI؟

راسلنا على support@cooni.online للأسئلة أو المشكلات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية والبيانات.